理学療法士の仕事の半分はカウンセラー

まずは、信頼関係を築くところから

患者様との信頼関係が、治療効果に直結

理学療法士の仕事は、患者様に運動していただくこと。

最近、リハビリをマッサージだと勘違いしている方は、さすがに見なくなりましたが…

自分自身で動かなければ、筋肉もつきませんし、正しい身体の動かし方を学習することもできません。

 

そこで、言葉かけが非常に重要になります。

 

先日の記事でお伝えしたように、優しいだけじゃだめですが、かといって、厳しく接するだけでは、患者様を落ち込ませたり反発を受けたりします。

だから、アメとムチを上手に使いこなす必要があるのですが…

私は、経験上『患者様との信頼関係を築くまでは、アメは多い方がいい』と思っています。

 

患者様は、大なり小なり、病気や怪我をしたことをふがいなく思い、身体が思うように動かなくなった自分を責めています。

 

まずは、患者様のお話をよく聞くこと。

理学療法士の仕事の半分は、カウンセラーだと思っています。

『この人は、私のことを分かってくれる』

『無理ができない自分を受け入れてくれる』

『うまくできなくても、決して見限ったりしない』

などと、思っていただくことが大切。

 

また、その日にどうしても練習したいことを絞り、それ以外は、あえて手助けをすることも多いです。

（若手は全部やらせようとしますが…）

やりたい練習にまとまった時間を割くためには、いずれ他の部分で節約しなければなりませんし

先に手助けすることで、患者様もこちらのお願いを拒否しづらくなり、いろいろ指摘しても受け入れやすくなりますから。

 

『自分の正義』を振りかざせばいいってもんじゃない

一緒に働くスタッフに対しても、同じことが言えます。

時には意見がぶつかり合うこともありますが、自分ひとりで、リハビリを成功させることはできませんから、他職種スタッフの話もしっかりと聞き、できる限り協力すること。

 

意見を主張することは非常に大切ですが、自分にとっての『正義』や『正論』を振りかざしてばかりいると、かえってうまくいかないことがあります。

 

世の中に100％正しい（良い）ことも、100％間違っている（悪い）ことも存在しないのだから

（状況や解釈の仕方でいくらでも変わってしまうから）

相手の意見や気持ちを聞かないで、どうするんだって話。

 

押してダメなら、ちょっと引いてみたり…

相手を守る盾になってみたり…

あえて悪役を買って出てみたり…

 

『駆け引き』というと、聞こえが悪いですが、リハビリの最大の敵は『患者様が動いてくれなくて身体が弱ること』なので、患者様本人や病棟スタッフとの交渉はどうしても必要。

 

最終的には、人間関係がものをいいます。

お互いに歩み寄ろうとする姿勢を見せれば、もっとうまくいくのになあ。

余計なプライドを捨てて、試行錯誤しないと分からない。

『医療従事者あるある』なのですが、物の言い方を分かっていない人も多いんです。

それが余計なトラブルを産んでしまうのに。

 

他人の言葉に過剰に反応する必要はない

本当の意味で『相手の立場で物事を考える』ことなんて、ほぼできません。

自分の知識や経験を一切抜きにして、生い立ちや環境，知的レベルなどを、すべて相手に合わせて考えなければ、意味がない。

そうでないものは、身勝手な想像にすぎません。

相手から一方的に言われたことに対して、落ち込んだり反発したりと、過剰に反応する必要もないんですよね…

 

そういう私も、つい数日前に気づいたばかりですが(^^;

若いって、いいなあ。

 

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